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贝迪莱新装门窗套“鼓包” 质量没问题?

2012-12-12 08:45:51 作者: 来源:第一幕墙网收集整理 我要评论1

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  冯先生家的门套使用不到五个月就“鼓包”

  新装修的门套、窗套五个月就“鼓包”,贝迪莱青岛达翁建材市场店却称质量没问题。12月10日,市民冯先生向记者反映,自己曾多次与店主协商来家里修理,但对方均推说没有时间。今天,记者联系了贝迪莱达翁建材市场店,店主张女士表示,会主动联系客户,把出问题的门窗套修理好。

  爆料:新安装门窗套,使用五个月就“鼓包”

  据冯先生介绍,2012年6月底,他花近5000元在李沧区君峰路达翁建材市场的贝迪莱店定制了5个门套以及34米窗套。安装完毕一个月以后,冯先生发现门边和窗边有鼓起现象,但没怎么在意。等到11月份的时候,门套和窗套开始大面积“鼓包”翘起,直接影响了美观和使用。

  “我联系贝迪莱的商家要求修理,但他们却认为包边鼓起是因为家里开暖气,门窗套热胀导致的,不是质量问题。”冯先生认为商家的说法太过牵强,根本说不通。“邻居家都开着暖气,人家的门套和窗套都没问题,而我家鼓的这么明显,难道还不是质量问题吗?”

  冯先生要求商家进行维修,但联系了三次,对方都说没时间。

  贝迪莱:产品质量没问题,承诺上门维修

  今天下午,记者就此事联系了贝迪莱达翁建材市场店店主张女士,她告诉记者,产品质量肯定没问题,“鼓边儿”可能是客户家门窗附近的墙面不平或是热胀冷缩造成的。之前因为时间上没跟客户协商好,才没修理成。

  “其实,等到停止供暖后,‘鼓边儿’的地方自然会下去的。”张女士说道,她们会主动联系客户,上门进行维修。

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